Customer Care Specialist - pracuj pro ZLKLshop.cz
Baví tě komunikace se zákazníky? Umíš si poradit s dotazy a hledat řešení? Chceš být součástí rychle rostoucího e-shopu? Baví tě oslovovat nové zákazníky?
Pak čti dál!
Náš ZLKL Shop neustále rozšiřuje sortiment, přidáváme nové sekce a posouváme celý e-shop na vyšší úroveň.
Hledáme proto člověka, který umí příjemně komunikovat a zároveň se nebojí oslovit nové firmy. Budeš pomáhat zákazníkům s jejich požadavky a zároveň firmám představovat produkty z našeho e-shopu a hledat nové příležitosti pro spolupráci.
Výsledkem tvé práce bude:
- Správně a včas vyřešené požadavky zákazníků týkající se objednávek, produktů, dopravy i reklamací
- Plynulá komunikace mezi zákazníky a jednotlivými odděleními firmy, která vede k rychlému řešení požadavků
- Aktuální a správné informace o produktech, objednávkách a dostupnosti zboží.
- Přehledně zpracovaná administrativa související s provozem e-shopu
- Neustále zlepšovaná zákaznická péče a procesy, které přispívají k vyšší spokojenosti zákazníků
- Oslovené firmy, které nakoupí na našem e-shopu
Co ti nabízíme?
- Možnost být součástí rychle rostoucího e-shopu s velkým potenciálem
- Přátelský tým a prostředí, kde tvá práce bude vidět
- Možnost profesního růstu a převzetí větší odpovědnosti
- Stabilní zázemí úspěšné rodinné firmy
- Férové finanční ohodnocení
Přidej se k nám a nastup do firmy, která má nakročeno k tomu stát se evropským lídrem!
Průběh výběrového řízení
CV
Pošli životopis – stručný, strukturovaný a s kontaktem na tebe.
dotazníky
Pokud tvůj životopis zaujme, pošleme ti dotazníky, které vyplníš on-line z pohodlí domova.
test
Přijdeš k nám na test pracovního potenciálu (nejedná se o zkoušku znalostí) a krátké ověření práce s počítačem.
pohovor s
personalistou
Po testech následuje rozhovor s personalistou, připrav si otázky na vše, co tě zajímá!
pohovor s
nadřízeným
Bude vám to spolu klapat? Poznejte se a proberte poslední detaily!